CGCRE/SBM - Cursos

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Aula 01 –Princípios e introdução

Histórico da gestão da qualidade
A importância da ISO 9001
Princípios da gestão da qualidade
Abordagem por processos
Termos e definições

Aula 02 – A organização e sua liderança

Organização e contexto
Necessidades e expectativas das partes interessadas
Escopo de um sistema de gestão da qualidade
Sistema de gestão e seus processos
Liderança e comprometimento
Política
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Aula 03 – O planejamento e os recursos

Pessoas
Infraestrutura
Ambiente
Recursos de monitoramento e medição
Competências
Conscientização
Comunicação
Informação documentada

Aula 04 – A operação, a avaliação de desempenho e busca pela melhoria

Planejamento e controle
Produtos e serviços
Projeto e desenvolvimento
Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
Produção e provisão de serviço
Liberação de produtos e serviços
Controle de saídas não conformes
Monitoramento, medição, análise e avaliação
Auditoria interna
Análise crítica pela direção
Não conformidade e ação corretiva
Melhoria contínua

Informações Gerais

Ementa

Este curso destina-se a todos que queiram conhecer e aplicar os requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 em suas organizações, quer seja para implementar, quer seja para avaliar. Para que o profissional esteja mais capacitado a entender os requisitos, suas aplicações e impactos no sistema de gestão, é fundamental o bom entendimento desta importante a abrangente Norma de certificação.

Público Alvo

Todos os interessados em conhecer melhor ou se aprofundar nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015

Objetivo Geral

Entendimento e aplicação dos conceitos e requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

Agenda Completa

10/11/2025 19/11/2025

Informações gerais

O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.
As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.
* O valor de Sócio é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.
Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.

Acesso ao Curso

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ACORDO DE COOPERAÇÃO - INMETRO E SBM

Estes cursos foram desenvolvidos com base no Acordo de cooperação Técnica assinado entre a SBM e o INMETRO.

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